Política de Privacidade

Caro(a) cliente, a Planet Empório está empenhada em proteger a sua privacidade e cumprir integralmente com as leis brasileiras de privacidade e proteção ao consumidor. Nossa política de privacidade visa garantir que todas as informações pessoais fornecidas por você sejam tratadas com o devido respeito, segurança e sigilo. Para isso, listamos abaixo algumas informações de extrema relevância para o seu conhecimento.

Coleta de Informações

Para aprimorar nosso relacionamento com você, coletamos dados como nome, endereço residencial, telefone e eventual endereço de e-mail. Essas informações são armazenadas em nosso banco de dados com o objetivo exclusivo de melhorar nossos produtos e serviços, oferecendo a você uma experiência personalizada. Saiba mais como trabalhamos com esses dados acessando nossas seguintes páginas para uma maior transparência:

Segurança dos Dados

Nossa plataforma de comércio eletrônico foi desenvolvida com foco na segurança dos dados dos usuários, ao incluir informações pessoais e de pagamento. O número do seu cartão de crédito é usado apenas durante a fase de compra e seus dados para a realização do pagamento serão processado de forma segura pela Appmax, que é um dos gateways de pagamento mais confiáveis do mercado digital, bem como emprega um padrão de segurança avançado com firewalls, antivírus e outros softwares que auxiliam na proteção de hackers e o não vazamento das informações pessoais armazenadas. Após a conclusão da transação financeira, seu número de cartão de crédito não é armazenado em nossos registros de forma alguma.

Uso de Informações

Seu endereço de e-mail e whatsapp serão usados exclusivamente para nos comunicarmos com você sobre seus pedidos, bem como para divulgar promoções e lançamentos em nosso site. Você tem o controle total sobre o recebimento dessas comunicações e pode cancelá-las a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

Compartilhamento de Informações

Comprometemo-nos a não compartilhar suas informações pessoais com terceiros, a menos que sejamos obrigados por ordem judicial ou a pedido direto do próprio cliente, para fins de investigação ou proteção dos direitos legais.

Uso do CPF para Emissão de Boletos

Ao realizar uma compra na Planet Empório, o consumidor autoriza o uso de seu CPF para emissão de boletos referentes ao pagamento de intermediações dos produtos adquiridos. Observamos que atualmente não estamos emitindo boletos.

Dúvidas e Sugestões

Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou preocupação relacionada à nossa política de privacidade, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer questões e garantir que sua experiência conosco seja segura e satisfatória.

Para entrar em contato, por favor, utilize os nossos canais oficiais disponibilizados em nosso site como o WhatsApp (+55 11 9 9375-3602) bem como o nosso e-mail (contate@planetemporio.com).

A Planet Empório garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade.